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我们的服务账单将于每周三中午自动开始,用于下一周。这可确保您的餐食及时准备和送达,每周为您提供新鲜营养的餐食。此政策有助于我们避免在截止日期后取消订单而浪费产品。通过遵守此时间表,我们可以更好地管理库存并减少食物浪费,确保我们只购买和准备已确认订单所需的食材。
额外费用通知:请注意,对于某些餐点,前两份以外的每份将收取1.00 美元的额外费用。如果您选择两份以上标有相应图标的餐点,则会产生额外费用。例如:
如果您选择2份,费用仍为标准价格。
如果您选择 3 份,费用为标准价格加 1.00 美元。
如果您选择 4 份,费用为标准价格加上 2.00 美元。
请务必注意标示哪些餐点需收取额外费用的图标。
这种方法不仅支持我们对可持续发展的承诺,还使我们能够为您配送的餐食保持最高的质量标准。我们感谢您的理解和合作,帮助我们减少浪费,促进更高效、更环保的运营。
截止时间是确保为客户提供顺畅高效的服务和交付的重要截止时间。它们有助于保持我们运营的有序性和可预测性,使我们能够购买原料并安排我们的团队进行准备。在此时间之后对订单的任何更改都可能导致产品浪费。
请注意,我们仅接受通过我们的网站按照上述程序提出的请求,以确保您的请求能够按要求执行。通过其他沟通渠道提出的请求将不予受理。
截止时间前(周三中午 12 点前):您可以在周三中午 12 点前的任何时间通过控制面板取消即将到来的配送。如果您在此时间段内取消,您的订阅将被暂停,不会收取任何费用,并且下一周不会进行配送。
截止时间后(周三中午 12 点后):如果您在周三中午 12 点后取消,取消将自动应用于下一周的送货。您仍需付费,餐食将按计划送达。作为截止时间后的第二种选择,我们提供更改送货日期或地址等选项。或者,您可以选择取消并支付罚款以避免餐食被送达,这意味着您的送货将被完全取消,费用和收取金额之间的差额将退还给您,信息如下:
5餐:15美元
10 餐:20 美元
15餐:25美元
截止时间前(周三中午 12 点前) :您可以在周三中午 12 点前通过仪表板帐户提出请求,跳过即将到来的送货。在跳过过程中,您将选择要跳过的一周,您的订阅将自动重新激活并处理下一周的订单。跳过的一周不会收取任何费用,您也不会收到送货。
截止时间后(周三中午 12 点后) :如果您决定在周三中午 12 点截止时间后跳过送货,您的请求将适用于下一周的送货。您仍将收到当周的送货并支付当周的送货费用。
如果您需要在截止时间后跳过配送,请联系我们。我们可以提供更改配送日期或地址等选项。或者,您可以选择跳过配送并支付罚款以避免送餐:
5餐:15美元
10 餐:20 美元
15餐:25美元
截止时间前(周三中午 12 点前) :您可以在周三中午 12 点前通过仪表板帐户轻松修改送货地址或说明。在此时间范围内所做的任何更改都将应用于您即将进行的送货。
截止时间后(周三中午 12 点后) :如果您需要在周三中午 12 点截止时间后更新您的送货详情,这些更改将应用于下一周的送货。遗憾的是,截止时间过后,我们无法对本周的送货进行调整。
截止时间(周一下午 6 点至周三中午 12 点) :我们的服务以订阅方式运营,每周提供一份新菜单。要更新您的餐点,请在周一下午 6 点至周三中午 12 点之间访问我们的网站。如果您不进行选择,我们的系统将根据您的喜好和限制自动选择餐点。
截止时间后(周三中午 12 点至周一下午 6 点) :截止时间后,餐食选择部分将关闭。如果计划发生变化,您最多可以使用三个积分进行调整。这些积分在您的整个订阅期内有效,并且必须在周六中午 12 点之前使用。使用这些积分所做的更改将应用于本周的配送。
截止时间前(周三中午 12 点前) :您可以在周三中午 12 点前通过仪表板帐户升级或降级您的膳食计划。在此时间范围内所做的任何更改都将应用于您即将送达的餐食。
截止时间后(周三中午 12 点后) :如果您希望在周三中午 12 点截止时间后升级或降级您的膳食计划,则更改将应用于下一周的配送。遗憾的是,截止时间后无法对当前一周的膳食计划进行调整。
截止时间前(周三中午 12 点前) :您可以在周三中午 12 点前通过仪表板帐户修改计划设置,包括目标、性别和计算器中的其他参数。在此时间范围内所做的更改将反映在您即将收到的订单中。
截止时间后(周三中午 12 点后) :如果您需要在周三中午 12 点截止时间后调整计划设置,更新将应用于下一周的交付。遗憾的是,截止时间后无法对当前周的计划进行更改。
如果您的餐袋不幸被盗,我们将为您提供 50% 的更换餐袋费用折扣。此政策旨在减轻不便,确保您继续享用餐食,不会出现重大延误或额外费用。
客户错误:如果由于客户错误而导致送货失败,例如提供了错误的地址、未提供必要的送货说明或要求最后一刻更改送货日期或地址,则将收取以下费用:
恢复行李:如果行李被恢复,重新投递将收取 7 美元的费用。此费用涵盖额外的处理和运输费用。
无法回收的行李:如果无法将行李送回我们的设施,我们将提供新行李费用 50% 的折扣,以支付准备和运送新行李的费用。
如果您收到的餐点数量或餐点选择有误,我们将安排重新配送,以更换错误或缺失的餐点。您的满意是我们的首要任务,我们努力确保您的订单每次都符合您的期望。
发货前:在包裹发货前更改送货地址无需付费。这可让您灵活安排计划,并确保您的餐食送达正确地点。
发货后:如果发货后送货地址发生变化,且司机在 2 英里半径范围内更改,则不收取任何费用。否则,将收取 7 美元的费用。此费用涵盖重新安排送货所需的额外后勤工作。
发货后不可退货:如果发货后送货地址发生变化,司机无法将包裹送回,则将收取 50% 的费用。此政策有助于支付准备新包裹并将其运送到更新地址的相关费用。
我们收集哪些个人信息?
在我们的网站上订购或注册时,您可能会被要求输入您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、信用卡信息或其他详细信息,以帮助您获得体验。
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当您注册、购买、回复调查或营销信息、浏览我们的网站或使用我们网站的某些功能时,我们会收集您的信息。这些信息用于提升您的用户体验、简化交易并改善我们的服务。
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电子邮件: info@mealprepsundaysandiego.com
电话:+1 (888) 632-5918
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